Nos Relatórios técnicos são apresentados os volumes de Backup Ativo, Backup em Retenção, Backup Total (Ativo + Retenção), além da quantidade de arquivos.
Backup ativo: Todos os arquivos que estão presentes no servidor cliente no momento do backup. (Este volume tende a crescer pois todos os incrementais serão somados aqui).
Backup em retenção: Pode-se entender como uma lixeira virtual, aqui teremos armazenados arquivos que já foram excluídos do servidor do cliente bem como os arquivos que foram modificados.
Backup ativo + total = Soma das duas áreas.
Comercialmente, recomendamos que a venda seja feita pelo volume Contratado pelo seu cliente, e não pela demanda de uso.
Por exemplo, no cenário em que o seu cliente tem 100GB de dados ativos, ao realizar o backup este volume compactado incluindo as retenções pode cair para 60GB de espaço (exemplo!). A recomendação é de que a sua cobrança seja pelo volume de 100GB que foi o contratado pelo seu cliente.